■日時
4月27日（日） 15:00～17:00（14:50開場）
■場所
文京シビックセンター3階 A+B会議室 東京都文京区春日1-16-21
https://www.city.bunkyo.lg.jp/b040/p006602.html
東京メトロ後楽園駅・丸ノ内線（4a・5番出口）南北線（5番出口）徒歩1分
都営地下鉄春日駅三田線・大江戸線（文京シビックセンター連絡口）徒歩1分
JR総武線水道橋駅（東口）徒歩9分
■テーマ
『円滑な事業承継に生かせる顧客価値経営（経営品質）と経営デザイン（経営の設計図）』
■講師
寺沢 俊哉様
（公財）日本生産性本部 主席経営コンサルタント
■内容
事業承継の成功に向けた顧客価値経営（経営品質）と経営デザイン（経営の設計図）の活用の秘訣
事業承継にあたっては、経営者の想いに寄り添いながら、仕組みと文化・風土の双方を次世代にバトンタッチすることが重要となりますが、その成功の鍵は何なのでしょうか。
事業承継に顧客価値経営（経営品質）や経営デザイン（経営の設計図）がどのように活用されているのでしょうか。
今回のセミナーでは、その秘密を次の４つの視点（問い）を手がかりに、ひも解いていきます。
・価値提案の視点 よいお客様を相手に「ならでは」のお役立ちを約束しているか？
・利益構造の視点 儲かる仕組みをつくりあげているか？
・プロセスの視点 お客様と出会い、お役に立つまでの流れができているか？
・組織能力の視点 実践に際して、組織の力を引き出しているか？
■見学者受付政策研への新規入会を検討される方の見学を受け付けています。
お知り合いで見学希望の方がいらっしゃいましたら、下記「こくちーずプロ」にてお申し込みできますので、ご紹介下さい。
https://www.kokuchpro.com/event/65702c552ede1e1e61a85e8f22715baf/
・中小企業診断士（合格してまだ未登録者は可）以外は見学できません。
・見学は一回のみとなります。