＜2016年8月度定例会詳細＞
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■本会
【日 時】8月16日(火) 19:00〜21:00
【場 所】文京シビックセンター４階 シルバーホール
東京都文京区春日1‐16‐21
http://www.city.bunkyo.lg.jp/shisetsu/civiccenter/civic.html
【テーマ】残業をなくす業務プロセス改善術～ＩＴＩＬ活用した問題解決法～
【提案者】日景 聡 会員
【講師】沢渡あまね様（あまねキャリア工房代表）
【内容】
ブラック企業でなくとも、なぜか残業がなくならない職場…。
非効率な作業や勘違いによる無駄な作業…。
どこの職場にもありがちな問題の原因を探り、その解決手法を学びます。
ＩＴサービスの運用手法である「ＩＴＩＬ」から、①インシデント管理、②問題管理、③サービスレベル管理、④ナレッジ管理―の４つを中心に分かりやすく説明し、ＩＴ分野に限らず、職場の業務プロセス改善につながる手法を学べます。
皆様の職場に潜む問題点の原因を探るほか、実際に解決するアイデアをワークショップ形式で考えます。中小企業診断士として、自社企業内の職場改善だけでなく、支援先中小企業の業務プロセス改善にも資することができる内容です。
■懇親会
【時間】21:15～
【会場】北海道 後楽園メトロ・エム店
http://tabelog.com/tokyo/A1310/A131003/13116515/
【予約名】中小企業政策研究会 川上（かわかみ）
【会費】 3,000 円
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※懇親会の出欠予約・変更は8/14（日）13時までです。
それ以降は、以下のML宛にのご相談ください。
サポーターML：sp-seisakuken2016@googlegroups.com
※懇親会を無断で欠席された方には、内規に従って後日実費を請求させて頂く場合があります。
※懇親会に予約なしで参加される場合は、＋500円頂戴する運用になりました。
サポーターへの連絡なく懇親会に参加されると、予約人数の関係上お店に入れなくなる可能性がございます。
ご多忙中恐縮ですが、出欠連絡へのご協力をお願いします。
たくさんの方のご参加をお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。